Comprei uma porta com instalação, não recebi o serviço e nem a devolução do valor
Resolvido
São Paulo - SP
09/11/2021 às 19:01
ID: 132635737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma porta para colocar no banheiro do meu apartamento (porta e instalação), paguei um adiantamento no valor de R$ *******,00 no 01/10/*******. No dia da instalação a empresa chegou a conclusão que não conseguiria fazer o serviço e que devolveria o valor pago, porém até o presente momento, hoje é dia 09/11/******* ás 18:37h.) não recebi a devolução do valor e nem uma posição de quando será feito.
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Resposta da empresa
09/02/2022 às 14:01
Boa tarde!! O valor foi devolvido, peço que finalize essa reclamação
Réplica da empresa
09/02/2022 às 14:02
Boa tarde!! O valor já foi devolvido peço que finalize a reclamação!!
Consideração final do consumidor
13/02/2022 às 21:36
Depois de 5 meses recebi o valor porém tive que ficar cobrando pois em nenhum momento a empresa me ligou para fazer o pagamento, tive que ficar cobrando quase que diariamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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