Falta de Retorno e Descumprimento de Agendamento para Reforma de Porta
Não respondida
Guarulhos - SP
19/09/2025 às 17:29
ID: 227360189
No dia 15/09/2025 agendei com a empresa uma reforma da minha porta. No horário marcado, entrei em contato para confirmar a chegada dos profissionais e fui informada de que estavam a caminho, mas que o carro havia apresentado problemas e que aguardavam o conserto em um posto. Solicitei que me retornassem confirmando o horário para que eu pudesse me organizar, e me garantiram que fariam isso.
Até hoje, 19/09/2025, não recebi nenhum retorno. Enviei novas mensagens e não obtive resposta. Isso demonstra total falta de respeito e de responsabilidade com o cliente. Se não cumprem sequer o compromisso de dar uma satisfação mínima, fica difícil confiar na qualidade de qualquer serviço que possam entregar. Não recomendo a empresa.