SOS Portas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/01/2020 às 13:30

ID: 99039861

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Conheci essa empresa através de uma amiga e comecei a seguir.
Em agosto/19 eles fizeram um sorteio em sua página do Facebook no qual eu participei e "ganhei", dia 01 de agosto entrei em contato com a empresa no qual foi me informado que só tinha vaga para a execução do trabalho para "Dezembro" até aí OK ganhei não tenho problema algum em esperar.
Eis que chegou Dezembro e falei com Pamella a que se diz responsável pela empresa marcamos para o dia 10/12, dentre o que ganhei do culto sorteio que era friso e pintura em uma porta eu iria pagar para fazer tamponamento de fechadura e puxador (iam ter um certo ganho $), chegou dia 10 mandei mensagem se a pessoa vinha Pamela demorou para responder e apareceu fim de tarde para dizer que o funcionário não ia conseguir ir que teve problemas etcs e que só teria data para o ano de ******* (hahahaha) sendo que o sorteio era válido para o ano de *******, mandei mensagem, liguei tudo muito demorado ninguém responde, atende, realmente uma várzea. Dois dias depois de eu ligar de um número diferente Pamella atende gagueja e "arruma" um encaixe para dia 23 de dezembro isso véspera de Natal, mais uma vez eu me programei, fiquei em casa, conversei com o síndico sobre o trabalho por se tratar de véspera de Natal e mais uma vez NÃO apareceu ninguém mandei mensagem e Pâmella foi me responder as 20h com a seguinte mensagem
(Boa noite!! Infelizmente hoje não foi possível fazer sua customização, queria propor para fazermos dia 30/12 e ficaria sem custo, todo o serviço, friso tamponamento instalação de puxador e pintura.. só precisa do puxador)...
Mais uma vez não tiveram a decência, o respeito e o comprometimento com o cliente que estava esperando, querendo jogar pela terceira vez o serviço para o dia 30/12 se não trabalham nem nos dias normais vão trabalhar em véspera de Réveillon.
Pâmella não tem educação nenhuma em atender os clientes, pedi para uma amiga mandar mensagem como cliente nova e ela prontamente respondeu ela, então quer dizer que quem está a espera ela não responde fica online e ignora e quem seria uma "suposta" cliente nova que dará $ lucro ela responde.
Se não tem condições e respeito para cumprir com um sorteio NÃO FAÇA propaganda enganosa!
E até hoje não tive um pedido de desculpas e retorno de ninguém que seja de fato "responsável" dessa empresa.