Serviço não realizado, demora em devolver o valor de sinal.

Resolvido
São Paulo - SP
20/09/2022 às 19:07
ID: 150501095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm julho fiz agendamento de um serviço de instalação de porta, marcamos para agosto, pois não havia agenda antes. Na data marcada o serviço não foi realizado, alegando que o carro tinha quebrado.
Reservamos o serviço para o mês de setembro, um dia antes da data marcada, me mandaram uma mensagem solicitando o pagamento de ******* reais adiantado. Fiz a transferência por pix e, no dia seguinte, dia 14, faltei ao trabalho para receber os serviços e, às 13h me avisaram que não poderiam ir.
Ainda tentei remarcar, mas não foi possível.
Já marcaram duas datas para fazer a devolução do dinheiro, mas, até agora, nada!
Só prejuízo até aqui.
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Resposta da empresa
22/09/2022 às 06:57
Bom dia!! Valor já foi devolvido, favor finalizar a reclamação!!
Consideração final do consumidor
03/10/2022 às 16:18
Eu realmente não posso opinar sobre a qualidade do serviço. O atendimento via Whatsapp é rápido e cordial.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5