Serviço não realizado, demora em devolver o valor de sinal.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/09/2022 às 19:07

ID: 150501095

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em julho fiz agendamento de um serviço de instalação de porta, marcamos para agosto, pois não havia agenda antes. Na data marcada o serviço não foi realizado, alegando que o carro tinha quebrado.
Reservamos o serviço para o mês de setembro, um dia antes da data marcada, me mandaram uma mensagem solicitando o pagamento de ******* reais adiantado. Fiz a transferência por pix e, no dia seguinte, dia 14, faltei ao trabalho para receber os serviços e, às 13h me avisaram que não poderiam ir.
Ainda tentei remarcar, mas não foi possível.
Já marcaram duas datas para fazer a devolução do dinheiro, mas, até agora, nada!
Só prejuízo até aqui.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/09/2022 às 06:57

Bom dia!! Valor já foi devolvido, favor finalizar a reclamação!!

Consideração final do consumidor

03/10/2022 às 16:18

Eu realmente não posso opinar sobre a qualidade do serviço. O atendimento via Whatsapp é rápido e cordial.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5