SOS Psiquiatria

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São Paulo - SP

03/04/2019 às 16:17

ID: 90309205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 1 de Abril de ******* entrei no meu aplicativo do convênio para procurar por um profissional na área de psiquiatria.
Pesquisei e achei o Dr. ROBERTO.
Liguei e na sequência o mesmo atendeu de forma acelerada, eu disse que gostaria de marcar uma consulta ( a primeira) paea meu marido. Ele mau me perguntou dados perguntou se poderia ser no dia seguinte as 09 da manhã. Eu disse que não.
O mesmo de indagou , o porquê não poderia ser naquele dia naquele horário.
Eu insisti que preferia outro dia por motivos de trabalho .
Sugeri na próxima quinta feira 04 de abril de *******.
Mais meu marido trabalha em uma emissora de TV. ( Sbt) e assim como a grade de programação, cada dia ele entra em um horário. Horário esse que é passado de 1 a 2 dias antes.
Quando meu marido me disse que trabalharia no horário da consulta na quinta feira , tentei de imediato entrar em contato com esse Sr. Não obtendo nenhuma resposta.
Na quarta feira dia 03. Liguei novamente sem reposta , quando ele me enviou um sms para eu mandar tudo que queria dizer por escrito.
Pois bem. Mandei um Whatsapp para ele, comunicando que gostaria apenas de trocar de horário na quinta se possível. Se não remarcarmos essa consulta, o mesmo com muita grosseria disse que não remarcarmos pois eu na havia agendando e não comparecido.
Aí estava o primeiro equívoco.
Eu nunca havia ligado e marcado antes do dia 1 e não comparecido.
Após eu dizer que ele estava confundindo os pacientes ele disse que até poderia ser, mais que ele tinha que ir na consulta e que ele faria um atestado de horas para comprovação no trabalho.
Eu disse que não seria possível aquela data pois em emissora não se pode faltar por motivos de consulta. Somente por emergência hospitalar.
Ele me disse que estava travando a agenda dele que ele com o doente precisava sim ir a consulta se não.. não teria porque ter agendado a consulta .
E estava tirando a oportunidade de outros pacientes.
E me desculpei pelo transtorno e ele me mandou ir pro hospital então. E passar bem.

Achei de uma falta de ética sem tamanho .
Ainda mais para um médico da área que atua.
Parece que está mais psicótico que os próprios pacientes.
Pra minha surpresa achei diversas reclamações dele na internet.
Peço que o convênio Bradesco tome as devidas providências. Pessoas como esse Sr. Sim estão tirando o lugar de médicos realmente éticos que querem e precisa trabalhar.

CONVÊNIO BRADESCO SE ATENTEM MAIS AOS PROFISSIONAIS QUE VOCÊS NOS OFERECEM.