Dificuldade em contato jurídico e falta de resposta da empresa
Não resolvido
Natal - RN
25/09/2025 às 13:59
ID: 227810135
Estou tendo dificuldades pra entrar com a parte jurídica dessa empresa que não tem nenhum respeito com as pessoas! Preciso que alguém me responda por gentileza,pois a pessoa fala e eles não tão nem aí. Acredito que deve ser os processos que a empresa tem levado e em breve irei fazer o mesmo ,caso a empresa não resolva .
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 08:39
Olá! Sr. Samuel Rodrigues da Costa. Lamentamos pela situação mencionada e entendemos sua insatisfação. Gostaríamos de reforçar que já realizamos diversas tentativas de contato, porém, até o momento, não tivemos sucesso em falar diretamente com você.
Nosso compromisso é buscar sempre a melhor solução e, por isso, permanecemos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver sua solicitação da forma mais rápida e eficaz possível.
Pedimos, por gentileza, que nos retorne por meio de nossos canais oficiais de atendimento, para que possamos dar continuidade no suporte e encaminhar a resolução do seu caso.
Conte conosco, estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente: SOS Rastreamento
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 08:52
Não levou coisíssima nenhuma faz tempo que você esperando, a pior empresa que tem de rastreamento são a de vocês não indico ninguém contratá-la
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/09/2025 às 10:28
Olá! Entendemos sua frustração, mas consideramos sua avaliação injusta. Tentamos entrar em contato diversas vezes e não obtivemos retorno, mesmo possuindo vários canais de atendimento disponíveis para atendê-lo, como ******* ******* ******* e ******* ******* *******. Nosso compromisso é sempre oferecer suporte ágil e eficiente, e estamos à disposição para solucionar qualquer pendência.