Entregas dos coletes refletivo

Resolvido
Natal - RN
29/01/2026 às 10:22
ID: 239177441
Bom dia a minha reclamação e sobre uma ação que a SOS rastreamento está fazendo sobre a entrega de coletes refletivo para motoboy só que eles informaram que ia fazer a distribuição aos motoboys e que eles fizeram foi grupo fechado que nem todo tem acesso eu vejo muitos motoboy não vai receber o colete.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 08:27
Olá!
Obrigado pelo seu comentário e por compartilhar sua preocupação.
Sobre a primeira remessa dos coletes refletivos, conforme divulgado pelo professor Emerson, a empresa SOS Rastreamento disponibilizou um link de inscrição onde os motoboys poderiam se cadastrar para receber o colete.
No entanto, é importante esclarecer que, nesta fase inicial, a empresa optou por priorizar a entrega aos seus clientes antes de fazer uma distribuição mais ampla ao público em geral.
Sabemos que muitos profissionais, especialmente motoboys independentes, esperavam receber o colete nessa primeira etapa e entendemos a frustração de quem não conseguiu acesso ao grupo ou ao cadastro. Agradecemos pelo feedback e vamos levar isso em consideração para futuras etapas da distribuição, buscando maior transparência e acesso para todos que precisam do equipamento.
Atenciosamente: SOS Rastreamento.
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 08:41
eu sou cliente sos rastreamento faz mais de 4 anos e não recebi nem link para pode ter direito ao colete esse link foi divulgado em grupo fechado de whatsapp.
Réplica da empresa
31/01/2026 às 08:29
Agradecemos o seu contato. Em relação à entrega do colete, informamos que a situação já está sendo verificada e estamos cuidando para que tudo seja resolvido o mais breve possível. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 08:32
Não cumpre com o combinado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5