SOS São Paulo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/12/2020 às 10:23

ID: 116339039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No sabado dia 05/12/20 solicitei um mecânico porque o meu carro aqueceu, me indicaram um mecanico desse SOS pelo wats, ele foi até o local e falou que era valvula, no domingo ele foi até a minha casa, ficou o dia todo arrumando o carro, retirou a valvula, quando meu marido foi sair com o carro pra fazer um teste, simplesmente o carro não entrava a marcha. ele começou a mexer no carro de novo e disse que tinha ficado bom, mentira, ontem dia 08/12/20 fui usar o carro e simplesmente fiquei na rua com o carro aquecido novamente, liguei pra ele e simplesmente ele me disse que estava longe e que tinha arrumado o problema do meu carro. tive que guinchar o carro, gastei R$ *******,00, quando o mecanico abriu o carro ficou horrorizado pelo o que esse mecanico fez no carro, dele simplesmente detonou o carro, QUEBROU A CORRENTE DENTADA, CAIXINHA DE SUPORTA DA VALVULA, RETIROU A VALVULA E NÃO COLOCOU OUTRA.
Mandei mensagem hoje dia 09/12/20 pra a empresa e pra minha surpresam, me responderam que ele nao comunicou a empresa do serviço que ele tinha feito por fora e que eu fosse cobrar do mecanico que foi na minha casa, que eles não vão fazer nada sobre isso. ABSURDO ESSE COMPORTAMENTO DESSA EMPRESA, EU ENTENDO QUE A EMPRESA É RESPONSAVEL PELOS SEUS MECANICOS QUE ENVIAM PARA OS SEUS CLIENTES. PAGUEI NO VALOR PRA ELE R$ *******,00 E AGORA QUERO SABER QUEM ARCA COM O MEU PREJUIZO????????