SOS São Paulo

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São Paulo - SP

27/11/2019 às 20:34

ID: 97479831

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Tive um problema com meu carro , o mesmo nao ligava ! No caso o dia era domingo , nao há mecanicos abertos entao , entrei na internet e procurei mecanicos que atendiam no local da quebra , ao ligar para empresa , me informaram um valor bem salgado , mas como estava com o carro parado mesmo assim acionei o chamado ( troca de bomba de combustivel ) , primeiro me informou q era 60 minutos para o atendimento , demoraram 2 horas, segundo me informaram que a peça seria bosch ( colocaram uma magnetti marelli )
Ate ai tudo bem , o carro foi reparado , feito a troca da bomba , o carro funcionou , mas depois na segunda feira de manha , ao ligar o carro , a bomba de combustivel começa a trabalhar e fica fazendo um barulho sem parar ( tipo de vento ) , detalhe ja entrei em outros carros ( fox ) a bomba e muito silenciosa quase impercepitivel , ai que comecou meu problema , ao entrar em contato , para solicitar a garantia do servico , o atende me informa que terei que ir no local da empresa , para verificacao do problema , o que uma sacagem , pq quando solicitei o servico , paguei ******* para ele ir ate o local resolver , e mais a quantia total exagerada de ******* por todo o servico , ( um servico que custa em media para resolver de ******* da peca e mao de obra de 80 , total ******* ) como disse o problema em si nao e valor que paguei pois ja sabia de antemao , mas sim a garantia do servico , pois agora que preciso que ele venha resolver o problema no local ele quer qie eu vá ate sua empresa , e ainda me tratou mal , com isso ja sao 2 dias com o carro com esse barulho , e o pior ele ainda disse que se abri o tanque de combustivel ele vai me cobrar ******* reais , caso eu nao queira fazer o serviço de reparo se ele identificar que nao com relacao ao serviço de garantia ( o que nao deve ser o caso , pois o barulho vem justamente da bomba de combustivel substituida) mas caso ele defina que nao é , ai eu vou ter que desembolsar mais ******* reais , o q nao e justo ! Minhas reivendicacoes e que eu seja atendido no local , ( garagem de casa ) , e que me garatam que nao iram me assaltar em mais ******* reais !