Atendimento - Cancelamento de Plano

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barra Mansa - RJ

03/07/2024 às 13:09

ID: 192125433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou sem internet há 3 dias consecutivos e não consigo trabalhar. Isso está me prejudicando muito.

Estou tentando entrar em contato com a empresa desde o dia 01/07, porém sem sucesso.

Entrei em contato por todos os números de Whatsapp, ligação e abri um ticket no site, porém ninguém me atendeu.

Formalizei por e-mail e agora neste canal, no dia 03/07/24, o cancelamento do contrato vigente.

O suporte da empresa é precário, assim como a qualidade do produto! Pensem duas vezes antes de contratar.

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Resposta da empresa

03/07/2024 às 16:38

cliente cancelado.

Consideração final do consumidor

03/07/2024 às 17:05

Nota ZERO pra essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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