Sem Internet e sem Suporte
Respondida
Ribeirão Preto - SP
02/07/2024 às 21:02
ID: 192078073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá estou a 2 dias sem internet, e quando você manda msg demora 24h pra responder sem se quer um suporte tem e simplesmente respondem que estão cientes dos ocorrido e que estão trabalhndo pra resolver, tá mas eu meu trabalho homeofice fica como dependo disso pra trabalhar mto insatisfeito e quero cancelar sem multa partir do momento que não tem serviço tenho direito do cancelamento.
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 17:12
Pedimos desculpas pela demora em responder ao seu contato. Estamos enfrentando um volume atípico de solicitações e, infelizmente, isso afetou nosso tempo de resposta.
Estamos encaminhando para o suporte