SOS Ventiladores De Teto

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/12/2020 às 12:49

ID: 116159857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A SOS VENTILADORES LOCALIZADA NO BAIRRO DA TAQUARA FOI ESCOLHIDA PARA FAZER UM CONSERTO EM MEU VENTILADOR DE TETO O PROBLEMA ERA QUE O VENTILADOR NAO FUNCIONAVA DIREITO POIS BEM PROCUREI SEUS SERVICOS NA 2A FEIRA DIA 30/11/******* MAS POR MOTIVO DA GREVE NO BRT FOI ADIADA PARA 3A FEIRA DIA 01/12 A VISITA DE UM TECNICO NO HORARIO DA TARDE ENTRE 14.30 E 17.30 HRS O TECNICO WELLINGTON CUMPRIU SUA MISSAO DEIXANDO O VENTILADOR FUNCIONANDO TROCANDO O CAPACITOR E O CONTROLE CONFORME CONSTA NA ORDEM DE SERVICO N ******* DE 01/12/******* MAS AO EXAMINAR A NOITE O INTERRUPTOR DESCOBRI QUE A LUMINARIA NAO ACENDIA APENAS FUNCIONAVA PELO CONTROLE REMOTO LOGO ACIONEI A SENHORA ADRIANA E SOLICITEI UM TECNICO PARA FINALIZAR O SERVIÇO E POR 2 VEZES FORAM AGENDADAS VISITAS UMA NO DIA 03/12 E A OUTRA DIA 04/12 INCLUSIVE FUI AVISADO PELO WHATSAPP QUE A VISITA SERIA REALIZADA PORTANTO DEIXEI DE CUMPRIR COMPROMISSOS IMPORTANTES NESSE DIA PARA AGUARDAR O TECNICO E NAO FOI CUMPRIDO COM A PALAVRA ME SENTI [Editado pelo Reclame Aqui] NO MEU DIREITO ACIONEI DE NOVO A LOJA E PASMEM NINGUEM ATENDEU MINHAS LIGACOES ISSO RETRATA A FALTA DE RESPONSABILIDADE COM SEUS CLIENTES PORQUE AO MARCAR PARA ATENDIMENTO LOGO APARECEU UMA DATA E FOI RAPIDO AGORA PARA FINALIZAR O MESMO ATENDIMENTO FICAM EMBROMANDO E O QUE EH PIOR SEGUNDO CONSTA NA ORDEM DE SERVIÇO FOI PAGO O VALOR DE ******* REAIS NO CARTAO EM 2 VEZES PORTANTO FALTOU MATURIDADE A GERENCIA EM RESOLVER TAL QUESTAO E TEM DE LEMBRAR QUE ESTAMOS EM MEIO A DUAS CRISES A ECONOMICA E UMA PANDEMIA PORTANTO UMA EMPRESA TEM QUE ZELAR POR SUA IMAGEM POIS SEM SEUS CLIENTES UMA EMPRESA NAO EH NADA .