Falta de profissionalismo.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/12/2018 às 19:43
ID: 40769923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDurante a semana agendei a instalação do meu ventilador de teto para sábado dia 08/12/18. Após um imprevisto com o cliente anterior a empresa me pediu para aguardar, não vi problema é aguardei. Porém já são quase 8h00 da noite e a empresa sequer me comunicou se a equipe viria ou não fazer a instalação. Agora não me atendem muito menos responde as minhas mensagens. Uma tremenda falta de profissionalismo e consideração ao cliente. Muito decepcionado com o serviço, pela falta dele na verdade.
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Resposta da empresa
03/06/2019 às 10:54
O cliente foi atendido assim que tivemos o contato com o tecnico. Cliente ficou satisfeito com o atendimento. O imprevisto foi que na casa do cliente anterior, demorou mais que o previsto e atrasou todas as outras notas que estavam com o tecnico.
Consideração final do consumidor
25/06/2019 às 01:50
Decepcionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4