Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

09/03/2024 às 11:12

ID: 184224707

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Marquei uma instalação para sábado e no dia que mandei mensagem para marcar só me perguntaram marca e modelo do ventilador. No sábado de manhã mandei uma mensagem falando sobre fiação, que por ser a primeira instalação o técnico não poderia de ver essa questão. A atendente falou que ia informar o técnico sobre isso pois não tinham essa informação, sendo que uma empresa especializada nessa instalação deveria ter me perguntado. Após esse infortúnio, mandei uma mensagem perguntando se o técnico já estava indo para minha residência, e a recepcionista informou que teria que remarcar pois o técnico estava sem material necessário. Perdi compromissos neste dia por conta de um erro crasso.

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