Demora na entrega e falta de resposta do atendimento ao cliente via WhatsApp sobre prazo de postagem de tênis
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2026 às 16:49
ID: 244951659
Bom, fiz uma compra dia 27/03/26 de um tenis, ja sabia por conhecidos que demorava a entrega, porem tentei contatar a empresa via whatsapp que disponibilizaram e ainda nao obtive a resposta, queria tirar algumas duvidas, principalmente em relação ao prazo de postagem do item.grato.
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Resposta da empresa
05/04/2026 às 17:26
Olá, Kaio! Tudo bem?
Sentimos muito por você não ter recebido retorno pelo WhatsApp, essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Para garantir um atendimento mais ágil e completo, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail ([email protected]), onde nossa equipe de suporte consegue te auxiliar com todas as informações sobre sua compra, como prazo de entrega, envio e demais dúvidas.
Fique tranquilo, estamos à disposição para te ajudar no que for necessário e acompanhar seu pedido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Sosaw Company
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 01:32
Se respondessem nos meios disponiveis pra contato seria melhor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8