DE SOSSEGO NÃO TEM NADA, JAMAIS COTEM SEGURO POR ESSE EMPRESA
Respondida
Birigui - SP
27/04/2017 às 16:03
ID: 25824165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCotei um seguro e fechei contrato, sendo informado agora que a proposta de seguro que deixei pra vocês fazerem foi recusada e sabe-se lá há quanto tempo estou rodando com meu carro sem seguro e sem informação concreta sobre meu caso. Descaso total! Principalmente por parte da corretora Grace que estava a cuidar do meu caso e simplesmente saiu da empresa e NINGUÉM da sossego responde meus questionamentos ou se põe no lugar correto de auxiliar em meu problema. POR QUESTÃO ÉTICA E PROFISSIONAL a corretora e a empresa deveriam ao menos fazer isso ou me avisar com data prévia que estaria pra sair.
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Resposta da empresa
27/04/2017 às 20:39
Caro Hery,
Conforme conversamos ao telefone, lamentamos pelo ocorrido. Infelizmente houve um desencontro de informações e uma falha de atendimento, que foi um fato isolado. Agradecemos pelo seu feedback, que nos ajuda a melhorar cada vez mais. Pedimos sinceras desculpas e ficamos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe Sossego