Devolução de Valores

Respondida
Belo Horizonte - MG
23/12/2022 às 15:38
ID: 156119825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um cinto 5.11 em junho de *******. Cinto não serviu a loja ficou de forçar. Foi feita a logística reversa, de lá pra cá mensalmente venho aguardando posições sobre o mesmo a resposta era que o pedido tinha sido feito e estavam aguardando recebimento. No entanto fui surpreendido com a resposta de que não haveria com.o atender. Cancelaram o ******* que a "plataforma" de pagamento entraria em contato. Passado prazo não recebi qualquer contato de quem que é que seja. Entrei em contato diversas vezes sem retorno. Agora a informação é que o responsável está de férias e que iram olhar .. Noa me.respomdem mais.
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Resposta da empresa
09/05/2023 às 16:27
Olá!
Nosso financeiro no começo de janeiro, já conseguiu estornar o valor ao senhor, a plataforma de pagamento acabou ficando instável.