Estorno pendente após devolução de macacão e falta de resolução

Olá Maria Lucy, localizamos a sua devolução pelo código de rastreio dos correios e consta que o seu pacote encontra-se em transferência para Unidade de Distribuição de São Paulo. Devido à greve dos correios, as entregas estão atrasando um pouco, mas assim que chegar a nós, iremos efetuar o processamento e estornar a compra. Pedimos desculpas pelos transtornos, mas infelizmente dependemos dos correios para entregar as nossas encomendas e recebermos as devoluções. O código de rastreio já foi enviado ao se e-mail, mas caso não consiga localizar, peço para entrar em contato pelo Whatsapp que enviaremos por lá. Qualquer outra dúvida estamos à disposição.

Até agora não foi resolvido. O produto foi devolvido dia 10/12 e não recebi o reembolso. Outros produtos que estavam atrasados chegaram antes do Natal, PELO CORREIO. Espero uma solução o mais rápido possível.

Olá Maria Lucy, infelizmente ainda estamos aguardando a entrega da sua devolução pelos correios. Pelo código de rastreio, você consegue acompanhar onde a sua devolução se encontra e caso você não tenha o código, podemos informá-lo pelo Whatsapp. Pedimos desculpas pelo transtorno e vamos estar resolvendo a situação o mais breve possível.