Não recebi o produto

Olá Adriana, em um primeiro momento, queremos pedir desculpas pelo atraso. Conforme já mencionado no email, os Correios alegaram que os atrasos estão se dando devido às fortes chuvas que estão ocorrendo na região da Bahia, Rio Grande do Sul, Pará, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e São Paulo, e que estarão solucionando a questão dentro dos próximos dias, mas sem dar um prazo definido. De qualquer forma, podemos efetuar o cancelamento da sua compra e o estorno do valor, caso não queira aguardar o seu pedido. Pedimos novamente desculpas pela situação e esclarecemos que já estamos vendo novas formas de envios, a fim de não depender somente dos Correios. Estaremos aguardando o seu contato para solucionar da melhor forma possível.
Att.
equipe Sostiqs