Piscina de edifício Soter sem escada de acesso, gerando risco e descumprindo normas de segurança e acessibilidade.

Prezada Daniela,

Agradecemos o contato e entendemos a preocupação com a segurança na área de lazer, tema que levamos a sério em todos os nossos empreendimentos.

Esclarecemos que a piscina do empreendimento possui escada de acesso e foi entregue conforme projeto aprovado pelas autoridades competentes. A área da raia, mais funda, integra a mesma piscina e tem acesso pelo desnível interno previsto em projeto.

Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Soter.

O meu edifício nao tem escada dem acesso nenhum na piscina.

Prezada Daniela,

Agradecemos o contato. Conforme conversamos por telefone, esclarecemos que a piscina do empreendimento possui escada de acesso, o que foi confirmado inclusive por registro fotográfico enviado à senhora.

Entendemos que sua solicitação se refere a uma adaptação adicional na área de lazer. Como se trata de área comum, já sob gestão do condomínio, eventuais modificações dependem de deliberação condominial, sendo a administração do condomínio o canal adequado para essa demanda.

Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Soter.

Lembrando que: a piscina tem acesso de uma escada que só tem corrimão de um lado e não dos dois lados, sem nenhuma segurança, impossibilitando a entrada de uma pessoa de 78 anos, sem acessibilidade e que não consegue usufruir da piscina.

Prezada Daniela,

A manifestação inicial tratava da ausência de escada, o que ficou esclarecido. Quanto à sugestão de melhorias na escada existente, reiteramos que, por se tratar de área comum sob gestão do condomínio, eventuais adaptações devem ser tratadas junto à administração condominial.

Atenciosamente,
Equipe Soter.

Sim, se tratava de uma ESCADA e não um Cipó ne? Escada tem tem corrimões e não 1 como foi colocado!

Prezada Daniela,

Reiteramos os esclarecimentos já prestados. Por se tratar de área comum sob gestão do condomínio, eventuais adaptações na escada devem ser tratadas junto à administração condominial. Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Soter.