Dificuldade no retorno médico para idosa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2026 às 16:50
ID: 236688095
Levei minha mãe, uma idosa de 89 anos (*****), para ser atendida nesta clínica. Pagamos a consulta e ela realizou exame de RX.
Precisei retornar ao médico, pois sua situação de dor agravou. Fui pessoalmente a clínica, mas o médico que a atendeu não estava e disseram para eu passar um whtas app para remarcar.
Mandei a mensagem imediatamente e, após horas , recebi a noticia de que não havia mais vaga.
Primeiro, ela tem direito ao retorno de 15 dias, além de ser uma idosa e está com dor! simplesmente as atendentes nem se deram ao trabalho de responder a mensagem. Acredito que deram prioridade para quem iria pagar a consulta e por isso não ligaram pro atendimento.
Nunca mais retorno e não indico.