Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/08/2019 às 11:30

ID: 94718957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu esposo esteve nesta clínica hoje dia 30 de agosto com dores na coluna e atendido na recepção por uma funcionária que lhe deu uma informação errada fazendo ele esperar por 40 minutos indevidamente e depois teve que refazer o atendimento ( ficha do plano )para finalmente ser atendido pelo ortopedista. Entrou no consultório e o médico o tratou pessimamente, falando com meu esposo com muita grosseira. O médico que meu esposo queria ser atendido só chegaria as 11:00 e lamentavelmente foi atendido por outro médico .

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Resposta da empresa

30/08/2019 às 12:17

Boa Tarde

Qual foi a informação dada pela funcionária ? A parte medica sera passado para o responsável

Réplica do consumidor

30/09/2019 às 22:57

Não tive uma resposta satisfatória.