Sou Barateiro

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João Pessoa - PB

19/02/2025 às 15:26

ID: 209926633

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Adquiri um aspirador modelo zk901 há cerca de 4 anos na loja https://******* que não existe mais. Pois bem, o produto apresenta problemas e eu entrei em contato para poder enviá-lo para a assistência técnica pagando pelo serviço, mas, para minha supresa, exigem que eu mostre a nora fiscal para poderem prosseguir com o serviço. Nunca vi isso, já que não estou acionando a garantia, mas vou pagar pelo serviço. Como uma empresa exige apresentação de nota fiscal sendo que vende os produtos em sites que a emitem, como, por exemplo, AliExpress? Outra coisa, adquiri o produto há mais de 4 anos, para que eu guardaria a nota fiscal do produto? Dessa maneira a empresa está negando assistência técnica dos seus produtos e caso não aceitem o envio do meu aspirador, nunca mais comprarei um produto dessa marca e nem a indicarei para ninguém. Peço, portanto que reconsiderem o envio do produto para que possa ser consertado. Atenciosamente, Jean Melo.