Comprei um drone e veio com o analógico do controle quebrado e o vendedor não responde.

Status da reclamação:

Respondida

Fiz uma compra internacional no site Sou Barato, e quando o produto chegou (drone com case), o botão do controle veio quebrado.

No mesmo dia abri um chamado no chat com a vendedor (dia 14/5) e estou aguardando um retorno até agora e nada.
Entao acabei de acionar o Sou Barato para me ajudar a resolver, e abri uma reclamação aqui também para me ajudarem a resolver isso o quanto antes, pois comprei uma coisa que não vou conseguir usar pois veio quebrado.

Como mencionei no chat do site Sou Barato, o drone veio mal embalado sem proteção e danificado, o botão analógico esquerdo do controle veio quebrado e travado. Até a case (danificada) que veio o drone está com a marca do botão, pois não foi colocado dentro de uma caixa e sim apenas em um plástico envolvido para o envio. E como veio quebrado o controle, não tem como eu usar o drone.

Lá no site do site Sou Barato não consegui postar as fotos pois da erro no carregamento, mas estou enviando aqui pelo Reclame Aqui para ver o estado lamentável que o meu produto chegou até mim.

Fico no aguardo de uma resolução e devolução do meu dinheiro, que no caso, será o estorno do valor que paguei no cartão de crédito.

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