ResolvidoPedido com entrega atrasada
ResolvidoOlá!
Tenho um pedido onde comprei para recebê-lo no mesmo dia e não foi entregue.
Os trâmites de entrega está parado, 4 dias de atraso. Desejo a entrega e retratação por todo esse transtorno.
Fico no aguardo urgente!
Resposta da empresa
23/05/2022 às 15:10Daiane
Boa tarde!
Recebi sua reclamação, lamentamos o ocorrido, saiba que você é uma cliente muito importante para nós. Pedimos desculpas pelo transtorno e vamos acompanhar o processo até que seja resolvido. Será encaminhado ao setor responsável peço que aguarde meu retorno.
Encaminhamos todas as orientações necessárias via mensagem privada. Caso não esteja na caixa de entrada, verifique a pasta de SPAM.
Todo o acompanhamento será realizado pelo Reclame Aqui, através de mensagens privadas.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Permaneço à disposição!
Claudineia Santos
Serviço de Atendimento ao Cliente
Atendimento Especial Soubarato
Segunda à Sexta das 08:00 ás 17:30
Consideração final do consumidor
26/05/2022 às 15:55Top top show
Resolvido
