Não resolvidoPedido não entregue
Não resolvidoOs objetos NX983864182BR e NX983864196BR referentes ao pedido de robô aspirador não foram entregues até hoje e portanto aparentemente foram extraviados pelos Correios. Paguei além do produto a taxa de importação no valor de R$322,18 por cada mercadoria, o que dá R$644,36 a serem reembolsados em minha conta corrente.
Gostaria de receber o reembolso pelo método original de pagamento (cartão de crédito) e pela conta corrente (R$644,36)
Banco: Banco do Brasil
Agência:1240-8
Tipo de Conta: Corrente
Número:69217-4
Favorecido: RODOLFO FABRIZ MARCHESI
Resposta da empresa
01/06/2022 às 14:04Olá, Rodolfo!
Boa tarde!
Em atenção à sua manifestação, verificamos que a compra foi cancelada, conforme você foi orientado através do atendimento do consumidor.gov. O valor é devolvido de acordo com a forma de pagamento e consta que você efetuou o pagamento via cartão de crédito.
Estamos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Ariane Gomes
Equipe de Atendimento - Sou Barato
Segunda à Sexta das 08:00 às 17:30
Consideração final do consumidor
02/06/2022 às 17:46Perdi 644 em taxas de importação e não fui ressarcido.
Não resolvido
