Produtos falsificados e defeito
Comprei 2 produtos, um ssd novo que durou 3 dias e parou de funcionar, e uma placa de video nova FAKE.
Resposta da empresa
28/03/2022 às 10:59Fernando
Bom dia!
Lamentamos o ocorrido, saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Conforme a política do site não é possível trocar os produtos, ou reenviar apenas devolvê-los e solicitar a restituição do valor pago.
Enviamos todas as orientações via mensagem privada, caso não esteja na caixa de entrada, verifique a pasta de SPAM.
Todo o acompanhamento será realizado pelo Reclame Aqui, através de mensagens privadas.
Por gentileza, verifique o privado.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.
Claudineia Santos
Serviço de Atendimento ao Cliente
Atendimento Especial Soubarato
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