Reclamação respondidaRespondida

Produtos falsificados e defeito

Sou Barato
Chapada dos Guimarães - MT
26/03/2022 às 20:20
ID: 140760221
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei 2 produtos, um ssd novo que durou 3 dias e parou de funcionar, e uma placa de video nova FAKE.

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Resposta da empresa

28/03/2022 às 10:59

Fernando

Bom dia!

Lamentamos o ocorrido, saiba que você é um cliente muito importante para nós.

Conforme a política do site não é possível trocar os produtos, ou reenviar apenas devolvê-los e solicitar a restituição do valor pago.

Enviamos todas as orientações via mensagem privada, caso não esteja na caixa de entrada, verifique a pasta de SPAM.

Todo o acompanhamento será realizado pelo Reclame Aqui, através de mensagens privadas.

Por gentileza, verifique o privado.

Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.


Claudineia Santos
Serviço de Atendimento ao Cliente
Atendimento Especial Soubarato

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