Reclamação resolvidaResolvido

SSD KINGSTON FALSIFICADO

Sou Barato
Limoeiro do Norte - CE
23/05/2022 às 22:29
ID: 143903539
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei vários SSD Kingston na loja, porém os que chegaram já vieram a dar problemas, outros ainda estão a caminho, os que chegaram já vi q é falso igual aos outros, cancelei as compras, porém só cancelaram 1 de cada pedido, DORAM TRÊS PEDIDOS NO TOTAL, prejuízo de mais de 3mil reais, QUERO ESTORNO IMEDIATO

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Resposta da empresa

24/05/2022 às 09:57

Helio

Bom dia.

Lamentamos o ocorrido, saiba que você é um cliente muito importante para nós.

já providenciamos o cancelamento dos itens: SSD KINGSTON A400 480GB-500MB/S PARA LEITURA E 450MB/S PARA GRAVACAO 120GB 240GB 960GB PRETO conforme a sua solicitação.

Enviamos todas as orientações via mensagem privada, caso não esteja na caixa de entrada, verifique a pasta de SPAM.

Todo o acompanhamento será realizado pelo Reclame Aqui, através de mensagens privadas.

Por gentileza, verifique o privado.

Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.


Claudineia Santos
Serviço de Atendimento ao Cliente
Atendimento Especial Soubarato
Segunda à Sexta das 08:00 ás 17:30

Consideração final do consumidor

24/05/2022 às 13:28

Atendimento excelente, fui atendido de forma cordial, o cancelamento já foi aceito, agora falta só a operadora do cartão realizar o estorno, muitíssimo obrigado pela atenção!

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
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8.9/ 10

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