Paciente não atendida em consulta agendada com gastroenterologista e impossibilidade de remarcação.

Question

Venho falar em nome da minha mãe ***** de CPF *****, fazer esta reclamação.

Na tarde de hoje, minha mãe foi à consulta da Gastro (Dra *****), pela Blue Med, mas quando chegou ao consultório, a médica não estava presente e não avisaram antecipadamente. Minha mãe é autônoma, recebe se trabalha e precisou deixar de trabalhar para ir à consulta. Ela ficou desde ABRIL tentando marcar essa consulta, estamos em estamos em SETEMBRO. Bastante tempo esperando, com DORES, para receber esse tratamento. Como se já não bastasse essa tremenda FALTA DE RESPEITO, ela tentou remarcar e NÃO tem agendamento.
Agora vem a pergunta: para que pagar plano de saúde, se ela NÃO pode usar??????

Aguardo uma resposta ou começaremos a procurar outro plano!!!