PRODUTO COM DEFEITO

Não resolvido
Floriano - PI
28/08/2019 às 09:45
ID: 94642861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Adquiri, no dia 27 de agosto, no quiosque da Sou Brasileiríssima do aeroporto de Congonhas, três produtos (Santos em uma espécie de oratório), cada um no valor de R$ 90,00. Ao manusear os 03 produtos, todos estavam em perfeitas condições, sem qualquer avaria ou falha. Na medida em que procurava por outros produtos, como de fato aconteceu, porque também comprei uma mensagem de parede contendo 4 placas, a funcionária embalava os produtos. Porém, ao presentear o produto a um amigo, o objeto estava faltando uma pedra que o ornamentava, o que me deixou furioso e constrangido. Parece ter sido trocado no momento da embalagem!!!! Gostaria da reparação do objeto. Só isso. Seguem duas fotos para comprovar.
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Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 12:34
A empresa jamais me respondeu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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