Sem assistencia ao aluno SAC
Não resolvido
Florianópolis - SC
08/09/2024 às 17:46
ID: 196932061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso da turma 10 em 29/08/24 e efetuei o pgto em 12x de R$ *******,70 totalizando R$*******,40 e recebi uma nota fiscal no valor de R$*******,82 estou tentando há dias contatar o suposto SAC mas ninguém responde absolutamente nada, pois quero a nota fiscal do valor certo do curso que comprei, outra coisa, o chat da plataforma , o sac novamente, não existe ninguém para esclarecer dúvidas com os alunos que tenho com relação há minha montagem de grade entre outros assuntos. Seguem comprovantes
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 13:14
Olá, Kelly! Espero que você esteja bem.
Identificamos no nosso sistema apenas uma conversa sua com o nosso time de atendimento no dia 09/09, e percebi que o único assunto mencionado é sobre certificados.
Mas, fique tranquila! Já encaminhamos sua solicitação para a equipe responsável, e em breve eles entrarão em contato com você pelo WhatsApp.
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
Abraços!
Consideração final do consumidor
25/10/2024 às 18:38
Péssimo em dar assistência aos alunos e não dão nota fiscal do valor correto dividem para diminuir impostos mas na vdd não emitem a nota fiscal completa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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