Não consigo rastrear pedido e acessar o site após pagamento via Pix na Sou Estilo Bijuterias.
Resolvido
Guarulhos - SP
25/09/2025 às 16:55
ID: 227828587
Fiz uma compra em 21/09 no site da loja Sou Estilo Bijuterias. Efetuei o pagamento com Pix. A loja me mandou um link que não funciona para acompanhar o pedido. Não consigo mais acessar o site, depois de efetuar o pagamento do pedido. Ainda não recebi o produto, Já enviei email tentando resolver a situação, mas não obtive resposta.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 17:13
Olá Suely, como vai?
Você não consegue acessar pois perdeu sua senha, correto? Além disso, você enviou o e-mail e abriu a reclamação ao mesmo tempo. Já respondemos o seu e-mail (poucos minutos depois do seu envio). Também já enviamos o link (por e-mail e whatsApp) para que você possa acompanhar seu pedido. Importante reforçar que seu pedido ainda está no prazo com previsão de entrega para dia 29/09. Tenha um ótimo final de semana!
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 17:58
Entraram em contato via WhatsApp e mandaram um link para acompanhar o pedido e data de recebimento dos produtos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8