Não respondem a e-mails e dificultam a devolução de produtos
Resolvido
São José - SC
25/03/2024 às 18:38
ID: 185384231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no Site https://******* de um short, mas apenas depois pelo código de rastreio notei que o produto era despachado da China e não do Brasil, entrei em contato pedindo o cancelamento mas disseram que não Seria possível, pois o produto já havia sido postado, recebi o produto de Péssima qualidade, fora dos padrões em questão de numeração em tamanho, aqueles produtos horrorosos da China, então entrei em contato pedindo o código de postagem e pasmem, ninguém responde.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 17:35
Oi Leonardo, tudo bem?
Pedimos desculpas por qualquer ocorrido. Seu estorno foi realizado no dia 27/03 assim como solicitado.
Como seu caso foi resolvido, ficaremos felizes se você puder nos avaliar e encerrar seu caso por aqui.
Atenciosamente, equipe ollimpoz.
Consideração final do consumidor
12/04/2024 às 19:51
Atendimento péssimo, fiquei vários dias tentando contato via email e WhatsApp, demoravam para responder isso quando respondiam, só consegui contato porque fui na página da https://******* no Instagram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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