Cobrança em duplicidade após renovação de plano de sócio do clube
Não respondida
Salvador - BA
23/07/2026 às 16:53
ID: 254682413
Contratei em 30/01/2026,através da Ingresso SA, o Plano de sócio do Esporte Clube Vitória na categoria SOU VERMELHO E PRETO, para pagamento em 10 prestações mensais de R$ 36,00 cada e paguei normalmente as 4 primeiras mensalidades, com lançamentos na fatura do cartão nos meses de março a junho deste ano. Posteriormente o Vitória lançou uma promoção para renovação antecipada do plano, também através da Ingresso SA, à qual aderi em 29/05, passando a pagar 12 x R$30,00 com a prestação 01/12 lançada na fatura de julho. Ocorre que ,além de cobrarem as parcelas do plano renovado,continuaram lançando as mensalidades do plano anterior. Portanto em julho eu paguei duas mensalidades e agora em agosto estão vindo cobradas mais duas, na fatura do Hypercard/Mastercard. Fiz contato com o Esporte Clube Vitória(*****), que, mesmo com todos os argumenrtos e comprovantes enviados, disse não ter condições de devolver o valor pago em duplicidade Saliento que já houve problema quando fiz o primeiro plano, pois ao invés de parcelar em 10 vezes como contratei, O Vitória/Ingresso SA lançaram a cobrança de uma só vez, no valor de R$360,00, obrigando-me a ir à loja do clube para resolver o problema.
Pelo exposto,solicito que o Esporte Clube Vitória/Ingresso SA me restituam o valor de R$72,00(2 x 36,00) relativos às mensalidades 5 e 6/10, cobradas indevidamente nas faturas de julho e agosto/2026(esta a vencer dia 03/08/2026) e cancelem as cobranças a partir de setembro, todas relativos ao primeiro plano contratado, mantendo as mensalidades referentes à renovação do plano, contratada em 29/05/2026, no valor de R$30,00.