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Salvador - BA

14/02/2025 às 09:41

ID: 209918793

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Desde dezembro que tento diversos contatos sem sucesso com a empresa.. Tenho o sócio torcedor ao qual eu pagava manualmente todos os meses no cartão de crédito. Desde dezembro que venho tentando pagar dessa forma, o site carrega uma recorrência (a qual eu não solicito) e não paga a fatura. Dezembro acabei tendo que pagar no pix, e janeiro paguei pelo pix no crédito (ao qual me gerou juros no pagamento). Agora em fevereiro já entrei em contato 4 vezes e todas as vezes é a mesma coisa, dizem que vão retirar a recorrência, eu tento novamente, e entro num loop, mando print do ocorrido e nada resolvem (ainda demoram horas para responder). Falei que esse mês não iria pagar com pix no crédito (por motivos óbvios), pediram para eu aguardar a recorrência -que não cadastrei- cobrar no cartão, já se passaram dias, não houve a cobrança e fiquei inadimplente no site sem a possibilidade de fazer o check-in para os jogos. Não aguento mais ter que entrar em contato com essa central de atendimento horrível que leva horas para responder o cliente e ainda trata com descaso não trazendo nenhuma solução eficaz. Essa é minha última tentativa antes de entrar por meios legais.