Sou Pain

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Nova Londrina - PR

11/03/2026 às 11:13

ID: 242955083

Título:
Comprei duas camisetas e ambas vieram erradas + demora absurda na entrega
Reclamação:
Realizei duas compras no site da paiN Gaming e tive problemas graves em ambas, tanto com erro no produto quanto com atraso excessivo na entrega, o que demonstra total falta de cuidado com o consumidor.
Primeira compra:
Pedido realizado em 04/05/2025, conforme comprovante. O produto era uma camiseta tamanho M e sem personalização.
No entanto, o produto somente foi entregue em 10/06/2025, ou seja, mais de um mês depois.
Além da demora, a camiseta veio completamente errada:
Veio no tamanho G, diferente do solicitado;
Veio com nome personalizado nas costas, sendo que eu não pedi personalização;
O nome ainda veio escrito errado (Sóares), sendo que meu sobrenome correto é Soares, sem acento.
Ou seja, recebi um produto totalmente diferente do que comprei.
Segunda compra:
Realizei novo pedido em 26/01/2026, solicitando camiseta tamanho G, conforme comprovante.
Novamente houve demora excessiva, pois o produto só foi entregue em 09/03/2026.
Para piorar, o produto veio novamente errado, sendo entregue tamanho M, diferente do tamanho solicitado.
Ou seja, em duas compras consecutivas:
Houve atraso absurdo na entrega;
Houve erro no envio do tamanho;
Houve envio de produto personalizado sem autorização;
Houve erro na grafia do nome.
Estou extremamente insatisfeito com a experiência e aguardo uma solução imediata, seja:
troca correta dos produtos,
ou devolução integral dos valores pagos.
Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.