Pagamento realizado e nenhum retorno da loja
Respondida
São Gabriel - BA
01/08/2026 às 19:33
ID: 255399829
Finalizei uma compra na loja mas não recebi nenhuma informação em relação a entrega ou confirmação do pedido. Mas a compra no cartão foi feita. Mandei e-mail via site (única forma de contato) e não fui respondida.
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 19:49
Olá Vitória!
Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua preocupação.
Verificamos sua solicitação e gostaríamos de informar que nossa equipe esta analisando e seguindo com o procedimento de resolução do seu caso e entrará em contato no próximo dia útil para fornecer todas as informações sobre o seu pedido e resolver a situação o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pela demora no retorno. Estamos à disposição e faremos o possível para que tudo seja resolvido da melhor forma.
Atenciosamente