Reclamação sobre descumprimento de horário e rastreamento impreciso de ônibus urbano, gerando transtornos e gastos extras.
Não respondida
Presidente Prudente - SP
14/04/2026 às 13:37
ID: 246023883
Ontem por volta 8:50 estava no ponto de ônibus do Ana Jacinta, não encontro lugar para reclamar por isso venho aqui para dizer que [Editado pelo Reclame Aqui] de aplicativo e atendimento estava marcando que o onibus supostamente que seria rastreavel estava faltando 6 minutos para vir, tive que pedir dinheiro emprestado para poder levar minha filha na fono, que não pode ter falta ou atrasos , um descaso , passou 5 minutos antes e estamos no horario adiantadas , moro na frente do ponto e ouvi um onibus mas no aplicativo mostrava ser outra linha, por isso acreditei que estava no horário ainda. o motorista que apareceu depois disse que viu ele indo quando ele subiu o wue mostra que ele se adiantou muito ao horário que sairia do ponto 15 min para as 9 da manhã,vocês não podem descumprir o horário e mostrar nome de onibus diferente, tive que ficar 1 hr com a minha filha de 7 anos no meio do nada e gastar um dinheiro que não podia, não é a primeira vez que me prejudicam com isso, e até já perdi emprego por questão de atraso, até quando isso ???