Compra de 3 cintas
Respondida
Guarulhos - SP
28/10/2023 às 09:14
ID: 174877397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 calcinhas cintas em julho, fui taxada pelos correios, entrei em contato para quitação. Porém até o momento não chegou a mercadoria. Entrei em contato com um WhatsApp que eles forneceram. Que me prometeu um numero para rastreamento, e até agora nada. O contato do WhatsApp já não me atende mais. A foto do perfil está de outra pessoa. Quero meu reembolso. E avisar que essa loja não presta.
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 15:56
Boa Tarde, Lilian!
Conforme tratativa realizada via Whatsapp informamos que iriamos ralizar o reenvio do seu pedido e que o novo código de rastreio seria disponibilizado assim que possivel.
O código já foi disponibilizado e vamos te enviar pelo whatsapp, reforço que de fato não é possivel realizar ligações e atendimento pelo numero de Whastapp, mas permanecemos disponiveis para tirar qualquer dúvida.
Atenciosamente;
Larrisa Ruiz
Equipe de Atendimento Sou Rosa