Sou Tênis

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

04/02/2021 às 15:10

ID: 119184689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, no dia 15 de dezembro comprei um tenis da vans nesse site, la eles tem varios depoimentos dizendo que os produtos sao *******% originais, recebi o produto dia 24 de dezembro e na mesma hora me dei conta que era falso. Entrei em contato imediatamente com a empresa atraves dos contatos disponives no site (um chat que nunca atende e um email que nunca respondem) entrei em contato com o meu banco para realizar a solicitacao de estorno junto a empresa ja que a soutenis nao responde. O pior é que o preco nao é tão abaixo do original, e sei que e falso pois meu marido tem um igual do mesmo modelo e fizemos as comparacoes, acabei de procurar o site e vi que eles excluiram, mas temos dados como cnpj da pessoa que recebeu o dinheiro. como podemos proceder? ah eles dizem que a empresa fica em SP porem a caixa veio de Bragança paulista.