Cliente relata problema com caneta motorizada de unha e troca insatisfatória
Não respondida
Itapecerica - MG
12/06/2026 às 21:44
ID: 251272069
Fiz uma compra na loja de uma caneta motora de unha paguei 129,90 , no ato do uso a broca ficou pulando e me impossibilitou de atender minhas clientes gerando constrangimento . No dia ***** fiz a compra online pelo Watssap fiz contanto com a loja no dia ***** pois quinta foi feriado . A loja disse que poderia levar . Sou de outra cidade aí levei na terça a caneta ***** , conversei com a dona pedi que se tivesse um outro motor que eu tinha interessado ela trocasse a caneta pelo motor e ainda pedi um desconto de 30 reias também pois eu paguei 30 de frete na caneta e ela não deu certo .
A dona disse que fazer ia a troca para o motor e me dava também o desconto . Porém a dona fez de boba , só deu o desconto de 30 reais e passou o cartão no valor do motor que foi 750 reais , no dia eu conversei com ela por ligação explicando que eu queria trocar ou seja abater o valor da caneta que foi 130 no valor do motor , pois quem levantou a caneta na loja foi minha irmã que mora na cidade de ***** , aí minha irmã ainda perguntou ela mas e a caneta não é pra abater aí ela disse não pq tá funcionando . Busquei o motor só na quinta feira ***** ontem , quando cheguei em casa vi que ela mandou a caneta , entrei em contato disse que a dona ia me ligar e não me retornou até agora . E eu solicitei meu dinheiro de volta pois já paguei o motor novo . E ainda fiquei no constrangimento com ocorrido , pois eu expliquei perfeitamente pra ela .