Comprei um gel e queria fazer a troca por outro porém de outra marca e não fui atendida

Não respondida
Uberlândia - MG
10/05/2021 às 12:57
ID: 123698541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um gel marca cuccio,na sexta, na segunda decidi trocar por outro gel de outra marca (mais caro) disposta a pagar a diferença. Fiz a compra on-line,e a loja não quis atender meu pedido de troca pois segundo eles (só posso trocar pela mesma marca e mesmo produto).
Sou cliente a anos da loja é só comprava lá,primeira vez que pedi uma troca e não fui atendida. Estou decepcionada pois eles preferiram perder um cliente do que fazer uma troca (sendo que pagaria a diferença).