Dificuldade de acesso ao aplicativo e boletos para pagamento, com ameaça de bloqueio de aparelhos.
Respondida
Florianópolis - SC
09/03/2026 às 18:36
ID: 242773849
Não estou conseguindo acesso mais ao aplicativo e nem aos boletos que preciso para terminar de pagar. Não tenho retorno da empresa, pois diz que não tem mais canais de atendimento e podem bloquear meus aparelhos!!!! Preciso resolver urgentemente.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2026 às 12:58
Olá, espero que esteja bem!
Gostaríamos de informar que sua solicitação está sendo tratada com a devida atenção pela nossa equipe. Estamos empenhados em analisar todas as informações para garantir a melhor solução possível.
Manteremos você atualizado durante o processo e entraremos em contato assim que houver um retorno concreto ou na conclusão do atendimento.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe SOUDI Reclame Aqui