Problema na negociação de dívida e emissão de boletos para liberação de tablet
Não resolvido
Garça - SP
20/04/2026 às 09:39
ID: 246480051
Fiz a negociação da dívida para liberação do meu tablet porém não aparecem os boletos da negociação. O site divulgado não abre e o whatsapp não existe. Enviei o e-mail e não tive retorno. Será que a Soudi pode se pronunciar por favor???
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 16:50
Olá, espero que esteja bem!
Gostaríamos de informar que sua solicitação está sendo tratada com a devida atenção pela nossa equipe. Estamos empenhados em analisar todas as informações para garantir a melhor solução possível.
Manteremos você atualizado durante o processo e entraremos em contato assim que houver um retorno concreto ou na conclusão do atendimento.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe SOUDI Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 16:55
Não é a Soudi que está respondendo o e-mail. Disseram pra eu fazer PIX... porém não eles não possuem IMEI do meu equipamento que eles mesmos bloquearam. Estou desconfiada. Gostaria que alguém me ligasse para resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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