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Barra Bonita - SP

06/07/2024 às 13:50

ID: 192372589

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Novamente estou reclamando da soudrop Brasil , onde comprei um curso digital e até agora nada, o curso não abre em meu PC.
Estou novamente postando a reclamação.

Newton ,..profundamente insatisfeito e enganado;

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Resposta da empresa

16/07/2024 às 12:06

Olá! tudo bem?
Nós não vendemos enhum tipo de curso, nossos únicos canais de venda são as plataformas Kiwify e Eduzz, e o treinamento da nossa plataforma você pode acessar por eles.
Mas já pegamos o seu número para entrar em contato e entender melhor o que aconteceu.

Consideração final do consumidor

16/07/2024 às 16:56

Me responderam quase 30 dias após a reclamação. O curso que eles me venderam não abriu no PC, quero meu reenmbolso, pois não reconheci esta compra porque acho que quando vc compra algum produto tem que ser entregue.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

02/09/2024 às 11:56

Olá, tudo bem?

Está informado na descrição do produto que o link chega via e-mail, caso não chegue você pode entrar em contato com o suporte via whatsapp ou e-mail. Já pedi para entrarem em contato aqui