Soufeel Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

27/02/2025 às 11:23

ID: 210999515

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia

Abaixo transcrevo e-mail recebido por ocasião da compra e meu e-mail reclamando e sem nenhuma resposta.

Compra efetuada em 19/01/2025.
Meu e-mail cobrando enviado em 22/02/2025.
Até agora sem nenhuma resposta.

Vou aguardar o tempo dessa notificação pelo canal Reclame Aqui e caso não resolvam entregando a mercadori ou efetuando a devolução do dinheiro devidamente corrigido, alem de ingressar judicialmente vou apresentar noticia à Autoridade Policial, pois ao que parece pela falta de respostas a outras reclamações aqui no Reclame Aqui deve haver indicio de pratica criminal.

Att

*****

Boa noite.

Até o momento não recebi o serviço e nem código de rastreio ou qualquer informação.
Já faz 34 dias.
Espero resposta ou devolução imediata do meu dinheiro.
Att
*****


Obter o Outlook para Android
________________________________________
From: Arte Soufeel < ***** >
Sent: Sunday, January 19, 2025 10:41:40 PM
To: ***** < ***** >
Subject: *****, Pedido confirmado com sucesso




*****, Seu pedido foi confirmado
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Olá *****,

Seu pedido foi confirmado

Obrigado por escolher Arte Soufeel. A partir de agora você receberá todas as etapas da sua compra por e-mail.

O prazo para personalização é de 2-5 dias. Após o prazo, seu pedido é despachado seguido do código de rastreamento. O prazo para entrega é de até 10 dias úteis

Caso não tenha anexado as fotos para personalização no site.
Responda este e-mail e encaminhe os arquivos.
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1x Arte de Bonequinhos 3D Reais Com Suas Fotos - Personalize Momentos Especiais e Conquistas - 1 Boneco
1 Boneco
R$119.90

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*****, *****
Recreio Dos Bandeirantes - Bloco 1 Apt 201
Rio De Janeiro - RJ



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