Código de rastreio não funciona e empresa se nega a fazer o estorno da compra

Resolvido
Brasília - DF
23/06/2023 às 10:38
ID: 166959141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Consideração final do consumidor
31/07/2023 às 12:34
A compra chegou, o código de rastreio que eles enviaram só veio aparecer no site do correios após 12 dias úteis.
O prazo que eles colocam no site não tem lógica nenhuma, pois só para o ******* no Brasil demorou 15 dias úteis.
O cordão que mandaram não é unissex, ficou muito apertado no meu namorado. E o pingente veio manchado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3