Não me mandaram rastreio do produto

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Guarulhos - SP

27/08/2018 às 08:48

ID: 37940579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pagamento no dia 02/07/******* e disseram que com 15 dias me mandariam o rastreio do produto e até hj nada
Eu espero que meu produto chegue no prazo que está escrito no site

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Resposta da empresa

27/08/2018 às 09:26

Bom dia,
Meu nome é Matheus e gostaria de entender melhor o caso.
Aqui é da Soufer Industrial LTda, uma empresa que trabalha com comercio, corte e conformação em Aço e não trabalhamos com venda pela internet.
Se você puder entrar em contato comigo no telefone******* ou me passar o seu telefone para que eu entre em contato poderíamos entender melhor o que está acontecendo.

Aguardo,

Att