muitos cancelamentos! nao honram os pedidos!
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
17/09/2025 às 09:42
ID: 227123945
souk nao confiavel cancela direto os pedidos nao recomendo!
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 12:50
Olá Alexandre,
Primeiramente agradecemos por sua manifestação, pois valorizamos muito o feedback em relação às nossas indústrias parceiras.
Em nossa interação pudemos elucidar sobre a dinâmica de tratamento de pedidos nas Indústrias e também esclarecemos os pontos que nos trouxe na conversa.
Seguimos à disposição em nosso chat online e através do e-mail *******.
Atenciosamente,
Sueli Teruya Kayo | Souk Brasil
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 14:36
venho por meio desta registrar meu reconhecimento e agradecimento a empresa Souk pelo pronto atendimento e pela efetiva soluçao apresentada em relaçao a minha reclamaçao anteriomente registrada nesta plataforma. o problema relatado foi tratado com devida atençao, responsabilidade e lucidez resultando em uma soluçao completa e sastifatoria. A a conduçao do processo demostrou comprometimento com a qualidade no atendimento ao consumidor, dessa forma deixo registrado que a empresa solucionou o problema dentro das espectativas,evidenciando seriedade e profissionalismo em sua atençao.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10