Não dão a mínima importância aos pequenos empresários
Resolvido
Tremembé - SP
30/05/2023 às 09:50
ID: 165543371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO tal de Chim no chat é mal educado , te trata como se fosse um lixo , não te da opção para se cadastrar , parece que a empresa escolhe quem pode comprar la e quem não pode . É tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui] entre os poderosos , as vantagens ficam na mão de meia duzia de pessoas , este tal de Chim teve a pachorra de me falar para tratar direto com as empresas . é o cumulo do absurdo sermos tratados desta forma por uma empresa estrangeira , cade as autoridades Brasileiras ,para tomar uma atitude contra esta empresa .
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Resposta da empresa
30/05/2023 às 14:20
Olá Ademir, conforme nosso contato, mais uma vez peço desculpas pelo atendimento prestado. Não é essa a percepção que queremos passar para os varejistas que nos procuram. A Souk preza pelo relacionamento acolhedor e próximo para esclarecer as dúvidas e atender as demandas em nossos canais de relacionamento.
Vamos dar continuidade ao atendimento como combinado e seguimos à disposição sempre que precisar!
Sueli Teruya Kayo
Souk Brasil
Relacionamento com clientes
Réplica da empresa
30/05/2023 às 14:39
Olá Ademir, conforme nosso contato, mais uma vez peço desculpas pelo atendimento prestado. Não é essa a percepção que queremos passar para os varejistas que nos procuram. A Souk preza pelo relacionamento acolhedor e próximo para esclarecer as dúvidas e atender as demandas em nossos canais de relacionamento.
Vamos dar continuidade ao atendimento como combinado e seguimos à disposição sempre que precisar!
Sueli Teruya Kayo
Souk Brasil
Relacionamento com clientes
Consideração final do consumidor
30/05/2023 às 15:12
A Sr. Sueli foi muito atenciosa comigo , ela conseguiu apagar aquela mal impressão que tive a algumas horas atras . Foi rápida no gatilho , parabéns a ela e a empresa ,que conta com uma profissional com este gabarito .Assim a empresa cresse e deixa os micro empresários crescerem também , um grande abraço , vou fazer de tudo para me cadastrar .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10